Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Vogliamo che tu sia soddisfatto di IPTVGO. La presente Politica di Rimborso stabilisce quando è disponibile un rimborso, come richiederlo e le situazioni che esulano dalla nostra garanzia.
Finestra di idoneità
Puoi richiedere un rimborso entro la finestra indicata dalla data di acquisto se non riusciamo a far funzionare correttamente il servizio sul tuo dispositivo dopo una ragionevole assistenza tecnica con il nostro team.
Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, scrivici su WhatsApp indicando i dettagli del tuo ordine e una breve descrizione del problema. Ti chiediamo di concedere al nostro team una giusta possibilità di risolvere prima il problema, poiché la maggior parte delle difficoltà si risolve rapidamente.
Come vengono emessi i rimborsi
I rimborsi approvati vengono restituiti, ove possibile, con il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dipendono dal tuo fornitore di pagamento e sono al di fuori del nostro controllo diretto.
Esclusioni
I rimborsi non sono disponibili quando il servizio funziona come descritto ma hai cambiato idea dopo un uso prolungato, quando i problemi sono causati dalla tua connessione internet o dal tuo hardware, o quando i dati di accesso sono stati condivisi con altri.
Contatti
Se hai domande sulla tua idoneità o sullo stato di una richiesta, contattaci su WhatsApp e saremo lieti di aiutarti.